Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ak127 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat secara sah antara anda dan ak127.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun dilindungi enkripsi SSLHubungi sokongan untuk pertanyaan terma
ak127 Syarat Penggunaan Akaun ak127 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Gunakan Live Chat kami yang tersedia sepanjang masa untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram untuk perbincangan segera tentang had akaun, semakan terma…
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara ak127 Melindungi Akaun dan Data Anda

ak127 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terjaga.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go disemak oleh pasukan kami dalam tempoh satu hingga tiga hari…

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk

ak127 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak127

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat ak127. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini yang dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terma yang terbaru.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh semak tarikh 'Dikemas kini pada' yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Jika akaun anda digantung, kami akan memaklumkan sebab penangguhan melalui e-mel dalam masa 48 jam. Anda berhak mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menyemak kes anda dalam masa lima hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Hantar permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permohonan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Sebarang baki wang yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui FPX atau Touch 'n Go, dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas penutupan akaun disahkan.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel atau Live Chat kami. Pasukan pengurusan akaun kami akan menyemak aduan anda secara bebas dan memberikan respons bertulis dalam masa sepuluh hari bekerja.